热点关注近日住建部透露，将讨论并尽快公布“房地产经纪管理办法”，“办法”中重要一项就是规范房地产经纪业的人员资质管理。记者了解到，由于经纪人资质管理中存在一些问题，因此给房屋买卖双方和中介公司造成了不少损失。业内人士认为，“办法”的出台将在规范二手房中介市场的同时，加速行业的洗牌。
现象 没有资格证不耽误卖房子
经历了不到一年的二手房经纪人生涯，去年大学毕业的小李给记者讲述了他的入职经历。
小李通过招聘进入大连一家连锁二手房中介公司门店面试，和店长简单聊了几句，没有审查任何证件，小李就开始了他7天的试用期。 7天过后，小李很快熟悉了所在辖区的街道地形，便被带到公司办理入职。“当时只带了身份证和学历证，人事部门录入信息就上岗了。”小李说。
入职后的小李还需要经过3天的公司培训，但因为店里缺人手，小李的培训也就三天打鱼两天晒网了。小李告诉记者，公司培训的主要内容是介绍企业、讲讲营销知识，至于职业道德规范之类的内容可能是有所涉及，但不是重点现在早就记不清了。
虽然没有任何资质证书，也没有参加相应的资格考试，但是小李还是以“初级经纪人”的身份正式上岗了。“没有证不耽误卖房子啊，也没有客户较真要看我有没有证。”小李告诉记者，店里一半以上的经纪人都没有资格证，如果业绩达到一定标准，公司可以给其晋升为“中级经纪人”，并增长基本工资，前提是要通过市里的职业资格考试。但由于人员流动大，达到规定业绩也并不是件容易的事情。
而记者了解到，并不是所有的二手房中介公司都有取得资格证可以涨工资的制度，因此很多老经纪人也没有去考资格证的动力。
危害 中介公司最怕经纪人“走私单”
一位二手房中介公司负责人坦承，即使是大公司，对员工职业操守管理也没有太多有效的办法。“公司最怕员工走私单(获取公司的房源信息私下成交)，但是这个很难找到证据，除非客户自己说漏嘴承认是经纪人做了手脚。 ”
对此，一些中介公司采取房源上网，只能凭账号浏览房源信息却不能看到客户信息的手段防止“走私单”，但却很难杜绝经纪人之间网下的互通有无。也有一些中介公司采取定期回访客户的办法，设置一系列问题尽量从客户口中获得真实信息，用来防范和事后追查，但却很难产生实质性效果。
经纪人个人行为约束不足，在房屋交易流程中留下了许多漏洞，也给二手房买卖人带来风险和损失。由于人员流动性大，事后一旦出现问题，客户经常遭遇经纪人已经离职的尴尬，问题往往难以圆满解决。
二手房经纪人从业资质约束不足，也给一些小中介黑中介制造了土壤。根据国家相关规定，中介公司要想完成注册，必须有一定数量的全国房地产经纪人证书。而一些中介公司根本不拥有这些证书，而是通过各种渠道租借证书开店，由此滋生很多问题。一些拥有该证书的经纪人事实上却并不真正从事经纪人行业，而是通过出租证书获利，出现问题责任难以界定，一定程度上也给行业监管制造了困难。
走向 无资质中介恐将关门大吉
为提升房地产经纪人的社会公信力，早在2005年8月1日起，大连房地产经纪人协会便在全市范围内全面推行房地产经纪人员持牌执业制度。凡持牌房地产经纪人员在执业中因违规违纪行为导致消费者权益受损，一经查实，协会可建议相关部门吊销房地产经纪人员的执业资格。当时这在全国房地产经纪行业尚属首例。
有业内人士认为，对二手房中介行业的管理，最重要的应该是对经纪人个人的管理，经纪人流动性很大，监管难度大，应该建立完善的经纪人诚信档案，对违规经纪人进行通报公示，对无证的经纪人进行控制和重罚。
据住房和城乡建设部房地产市场监管司司长沈建忠介绍，即将推出的“房地产经纪行业管理办法”中涉及的首先是房地产经纪业的人员管理问题，要有(准入)考试，要有备案等制度。按照新规，没有执业资格证的经纪人将禁止上岗。
对此，上述那位不愿透露姓名的二手房中介机构负责人表示，对经纪人资格的加强监管，将使行业得到进一步的规范。“一方面，在房主与客户的交易过程中，各项手续流程将更加专业；另一方面，迫使经纪人更加自律，知道什么该做什么不该做；另外，对于一些资质不齐的小中介打击会比较大，可能会因此而关门，这能够在规范市场的同时加速行业的洗牌。 ”
《房地产经纪行业管理办法》
◎要点
1.中介公司要想完成注册，要求必须有一定数量的，由住建部、人社部颁发的经纪人从业资格证书。
2.业主在发布房源信息时，需要与中介签订书面委托合同，一切房源信息和权利义务都以合同为准；新规还将设定一个规范化的操作模式，供行业参照。
◎影响
1.即将出台的房地产经纪行业管理办法，将大幅提高房产中介行业的准入门槛，“无证执业”现象将被明令禁止。
2.这份由住建部起草的新规，这可能影响到全国数十万房地产经纪人的“饭碗”。
(作者：王丹)
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